Nosotros
No vendemos promesas de crecimiento exponencial. Construimos sistemas que funcionan, los mantenemos en producción y respondemos cuando se detienen.
En cifras
16
años operando
1
responsable técnico por proyecto
1 h
de respuesta ante una incidencia crítica, con contrato de soporte
24/7
chatbot con IA atendiendo consultas
Por qué desde Arequipa
Estamos en el mismo huso horario que Lima y el sur del Perú. Cuando un cliente escribe en horario de trabajo, recibe respuesta en horario de trabajo. No queda atrapado entre tickets que se atienden en otro continente.
Algunos procesos solo se entienden sentándose con quienes los operan. Cuando el proyecto lo requiere, vamos a la oficina del cliente. No cobramos extra por entender el negocio antes de proponer.
El responsable técnico del proyecto habla directamente con el cliente. No hay call center, no hay plantillas de respuesta en inglés ni escaladas automáticas a un equipo que no conoce la operación.
Cómo trabajamos
No rotamos al cliente entre ejecutivos de cuenta. Hay una persona que conoce el código, la base de datos y el negocio. Si algo falla en producción, esa persona atiende el incidente y coordina la solución.
Cada etapa cierra con algo funcionando que el cliente puede probar. Entregamos además la documentación funcional, los manuales de uso y el registro de decisiones técnicas. Nada queda solo en la cabeza del desarrollador.
Al finalizar, el cliente recibe el repositorio del código, el acceso a servidores, dominios y bases de datos. El sistema es suyo. Si algún día decide cambiar de proveedor, puede hacerlo sin depender de nosotros.
Algunos de nuestros clientes
Escríbanos con una descripción breve. Coordinamos una primera conversación de diagnóstico, sin costo, dentro de las siguientes 48 horas hábiles.
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