Nemisur

Nemisur, empresa del sector minero y metalúrgico, tenía su correo en un hosting compartido con cPanel. Cada buzón tenía una cuota de entre 100 y 200 MB, que obligaba al personal a borrar correo para liberar espacio: parte del histórico de algunas cuentas ya no existía cuando empezó la migración.

El servicio no ofrecía herramientas de colaboración, almacenamiento en la nube ni autenticación moderna.

El cambio tenía que conservar el dominio nemisur.com, trasladar los buzones en uso sin pérdida de información y hacerse con la menor interrupción posible para una operación que trabaja por turnos.

Implementamos Microsoft 365 en Nemisur desde cero: un tenant (el espacio propio de la empresa en Microsoft) a su nombre, el dominio nemisur.com verificado como predeterminado y usuarios con licencias Microsoft 365 Empresa Básico y Empresa Estándar.

Migramos los buzones con el servicio de migración IMAP de Exchange Online, sobre conexión cifrada, por lotes: primero un piloto para validar el proceso y luego el lote principal. Cuando el límite de conexiones del hosting de origen cortó la sincronización de un buzón, la reanudamos desde el punto alcanzado, sin pérdida de información. Los lotes siguieron activos durante la propagación de DNS para trasladar cualquier mensaje que todavía llegara al servidor anterior.

Hicimos el corte en el DNS con copia previa de la zona: MX hacia Exchange Online, SPF limitado a Microsoft 365, detección automática para Outlook, verificación del dominio y firma DKIM activada en Microsoft Defender, sin tocar los registros del sitio web.

Configuramos las 10 cuentas de Nemisur en Outlook y guiamos paso a paso a cada usuario. Además protegimos todas las cuentas con verificación en dos pasos (autenticación multifactor) mediante la aplicación Microsoft Authenticator: aunque alguien obtenga la contraseña de una cuenta, necesita además confirmar el ingreso en el celular de su titular.

• Tenant de Microsoft 365 con el dominio nemisur.com verificado y usuarios con licencia
• Buzones migrados a Exchange Online con sus carpetas e histórico
• Zona DNS actualizada (MX, SPF, detección automática, verificación y DKIM), con copia del estado anterior
• Las 10 cuentas configuradas en Outlook, con guía paso a paso a cada usuario
• Verificación en dos pasos con Microsoft Authenticator en todas las cuentas
• Pruebas de recepción, entrega y firma DKIM documentadas, e informe de cierre con evidencias y recomendaciones

Desde el 23 de septiembre de 2026, el correo de Nemisur opera en Exchange Online. El corte se hizo sin interrupción del servicio y sin pérdida de mensajes: las pruebas confirmaron el DNS público, la entrega en Microsoft 365 de un mensaje enviado desde fuera, que el servidor anterior ya no recibía correo y que la firma DKIM se aplicaba al dominio.

Cada buzón pasó de entre 100 y 200 MB a 50 GB, de modo que el personal ya no necesita borrar correo para liberar espacio. Las cuentas incluyen además Teams y OneDrive, y el informe de cierre deja definidos los siguientes pasos: endurecer la política DMARC, adoptar OneDrive y Teams y capacitar al personal en estas herramientas.

Cuentas configuradas y usuarios guiados

10

Capacidad por buzón (antes, de 100 a 200 MB)

50 GB

Cuentas con verificación en dos pasos (Microsoft Authenticator)

10 de 10

Mensajes perdidos en el corte

Ninguno